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pos機(jī)濟(jì)南市場(chǎng)
2015年,廣發(fā)銀行濟(jì)南分行按照總行制定的“建設(shè)中國(guó)最高效中小企業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持致力于小微金融服務(wù)提升工作。針對(duì)小微企業(yè)內(nèi)在特征差異，在廣發(fā)銀行“全流程”風(fēng)險(xiǎn)管理體系下，積極提升服務(wù)效率，全面完善客戶體驗(yàn)，打造一站式、全方位的服務(wù)平臺(tái)。
首先，依托專營(yíng)機(jī)構(gòu)，破解融資難題，為小微企業(yè)提供一站式綜合服務(wù)。廣發(fā)銀行將本行小微企業(yè)客群定位為年銷售收入1.5億元以下，授信額度3000萬(wàn)元以下的客群。針對(duì)這部分客群，建立健全了小微企業(yè)“六專”即“專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專職團(tuán)隊(duì)、專項(xiàng)產(chǎn)品、專業(yè)流程、專項(xiàng)資源、專門系統(tǒng)”服務(wù)體系，將信貸審批時(shí)間縮短至三天。目前，廣發(fā)銀行在山東設(shè)立了8家“小微企業(yè)金融中心”，配備小微企業(yè)專營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員近50人。具備了較為完善的專業(yè)化小微金融服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)手段和產(chǎn)品不斷豐富和完善。
其次，擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代，推出互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)融資新模式。2015年，廣發(fā)銀行試水“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)融資”，積極探索“跨界融合”與“結(jié)構(gòu)重塑”，最終與海爾集團(tuán)達(dá)成合作。利用“大數(shù)據(jù)”挖掘小微企業(yè)的信用記錄與交易習(xí)慣，掌握資金流、商品流、信息流等關(guān)鍵信息。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，研發(fā)了針對(duì)性服務(wù)業(yè)務(wù)模式和流程，為小微企業(yè)提供了靈活的線上融資服務(wù)。目前，廣發(fā)銀行已經(jīng)做到了小微客戶融資“全流程在線、全自動(dòng)化審批、全數(shù)據(jù)化管理”，提高了貸款調(diào)查、審查審批和放款的效率，從申請(qǐng)到貸款支用最短只需５分鐘。根據(jù)小微企業(yè)資金需求“小、頻、急”的特點(diǎn)，廣發(fā)銀行還設(shè)計(jì)了循環(huán)貸款、隨借隨還貸等多種產(chǎn)品，大幅降低了小微企業(yè)融資成本。
第三，積極推動(dòng)結(jié)算方式創(chuàng)新，為小微企業(yè)提供高效便利結(jié)算服務(wù)。率先推出股份制銀行首張小微企業(yè)單位捷算通卡，改變了以往對(duì)公客戶必須到開(kāi)戶行辦理業(yè)務(wù)的流程，引領(lǐng)小微金融服務(wù)邁向“e時(shí)代”。企業(yè)客戶持捷算通卡可在全國(guó)任意銀聯(lián)渠道（包括ATM、POS機(jī)等）辦理跨行查詢、取款、轉(zhuǎn)賬和銀聯(lián)POS機(jī)刷卡等業(yè)務(wù)，免填單、免印鑒，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)對(duì)公自助服務(wù)。捷算通卡還具有現(xiàn)金歸集、智能理財(cái)、融資貸款等功能，整合線下的自助終端、POS機(jī)和線上的小微企業(yè)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上線下金融一體化，幫助企業(yè)有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升資金使用效率，為小微企業(yè)提供更高效、更便捷、更專業(yè)的金融產(chǎn)品與服務(wù)。2014年末，廣發(fā)銀行濟(jì)南分行與濟(jì)南市中小企業(yè)公共服務(wù)中心聯(lián)合推出“小微企業(yè)金融之家”捷算通聯(lián)名卡，為濟(jì)南地區(qū)小微企業(yè)提供資金交易結(jié)算、融資、理財(cái)、增值等一站式金融服務(wù)。
最后，不斷豐富產(chǎn)品種類，滿足小微企業(yè)差異化融資需求。先后推出了無(wú)需擔(dān)保、無(wú)須抵押，專門為個(gè)體工商戶、小額企業(yè)主量身定做的“生意紅”個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款；具備融資、結(jié)算、增值功能的“生意人卡”業(yè)務(wù)；針對(duì)核心企業(yè)上下游推出的鏈?zhǔn)揭桩a(chǎn)品，向有穩(wěn)定購(gòu)銷貨記錄的經(jīng)銷商或供應(yīng)商發(fā)放用于其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貸款。根據(jù)其與核心企業(yè)連續(xù)兩年的交易流量審核額度，無(wú)需房產(chǎn)抵押，手續(xù)簡(jiǎn)單，審批快速，而且可隨借隨還，額度有效期三年，可極大的節(jié)約借款人融資成本；利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，運(yùn)用O2O（線上線下結(jié)合）模式，推出了面對(duì)所有個(gè)人客戶的“E秒貸”業(yè)務(wù)。與山東省林業(yè)廳建立政銀合作，與山東省農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限公司進(jìn)行合作，為農(nóng)林小微企業(yè)信用增級(jí)，提高抵押率，配套增值服務(wù)等等，為山東省內(nèi)農(nóng)林小微企業(yè)專門量身定制了專項(xiàng)批量化服務(wù)方案，滿足企業(yè)所需。
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