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pos機提現(xiàn)金額限制
原標(biāo)題：顧客支付成功后，商家竟不能提現(xiàn)
眾多商家質(zhì)疑超盟金服提現(xiàn)難
眾商家組建了維權(quán)群，準備起訴
商家使用的超盟金服已無法提現(xiàn)
4月20日，東風(fēng)新村香榭麗購物中心一家服裝店老板，向晚報反映，店里使用的“超盟金服”收款平臺，最近軟件不能提現(xiàn)了，擔(dān)心自己的錢，打水漂了。
顧客支付萬元不能提現(xiàn)
據(jù)服裝店的老板李女士介紹，去年有業(yè)務(wù)員來商場推銷一款名為“超盟金服”的軟件，它是一個收款的二維碼，商家使用這個收款碼，可以滿足支付寶和微信支付，還包括信用卡，可不用購買pos機。
“當(dāng)時銷售人員還告訴我，大慶很多商戶都在用這個‘超盟金服’的收款碼，所有資金結(jié)算都走銀行流水，只需要綁定自己的銀行卡，操作簡單安全?！崩钆空f。
3月23日，李女士將店里的一件短款貂皮大衣進行了低價處理，一位顧客以11000元的價格購買。
“當(dāng)天，顧客要刷信用卡，我直接讓顧客掃了‘超盟金服’的二維碼，當(dāng)天下午，我在手機上進行了提現(xiàn)，直到第三天，提現(xiàn)的錢仍未到賬?！崩钆空f。
賬戶資金無故被凍結(jié)
李女士告訴記者，起初她以為是提現(xiàn)慢，可直到一周以后，賬戶里的錢也沒到賬。
為了核實情況，她撥通了“超盟金服”的客服電話，工作人員介紹，李女士不能提現(xiàn)的原因，是店鋪資金目前由上游清算機構(gòu)“樂刷科技”，檢測到異常，對該筆資金進行了凍結(jié)。
李女士問：這個“樂刷科技”與“超盟金服”是什么關(guān)系?工作人員表示：雙方是合作關(guān)系。
李女士認為，平臺掙手續(xù)費可以，但是沒有任何資格，凍結(jié)個人賬戶，商家的錢通過“超盟金服”中轉(zhuǎn)，就不能推卸責(zé)任。
“我已經(jīng)給客服打了好幾次電話了，每次都是說我賬戶異常，讓我提交材料，遞交的材料都是店鋪的營業(yè)資質(zhì)及店鋪照片，這些材料已經(jīng)遞交好多次，直到現(xiàn)在，賬戶里的錢還在凍結(jié)。”李女士說。
眾多商家建立維權(quán)群
采訪中，李女士告訴記者，香榭麗購物中心和東安陽光商都附近，很多家超市和快餐店，都在用“超盟金服”收款，很多人出現(xiàn)了這個問題。
大同區(qū)一家賓館的經(jīng)營者向記者反映，店里一直使用“超盟金服”收款，之前一直可以正常提現(xiàn)，且每次提現(xiàn)都很順利，同樣也是在3月23日，賓館賬戶里的44829元，提現(xiàn)時出現(xiàn)了失敗。
采訪中記者了解到，該賓館的老板，也聯(lián)系了“超盟金服”的工作人員，得出的原因是賬戶異常，需要提交材料。
賓館老板告訴記者，自己已經(jīng)提交了多次材料，但始終無法提現(xiàn)。
為了維權(quán)，這些商家一起建立了一個維權(quán)群。
“賬戶不能提現(xiàn)，大家都很著急，現(xiàn)在再也不敢使用這個軟件收錢了，希望平臺能夠早點解決問題，不要讓我們的錢打水漂?！币晃簧碳艺f。
不能兌付屬違約行為
為了核實情況，記者咨詢了“超盟金服”的客服人員，據(jù)工作人員介紹，這些商家不能提現(xiàn)的原因，她通過查詢后臺，是賬戶出現(xiàn)了異常，暫時不能提現(xiàn)，具體什么時候可以提現(xiàn)，她也不清楚，建議商家繼續(xù)等待。
目前，這些商家已經(jīng)按照平臺要求提供材料，但仍不能提現(xiàn)，不知道是平臺的技術(shù)問題，還是資金問題，希望平臺給一個合理的說法。
如果再不能提現(xiàn)，大家準備一起報警。
那么，平臺的這種行為，是否違約?記者咨詢了黑龍江省鴻大律師事務(wù)所秦嵐律師。
秦律師表示，“超盟金服”作為商家提供收款和支付的服務(wù)，現(xiàn)在不能兌現(xiàn)，應(yīng)該首先查明原因，如果商家的手續(xù)不全，商家補齊材料后，應(yīng)當(dāng)正常兌付，不給商家兌付，是一種違約行為，建議商家組織好證據(jù)，依法維權(quán)，在協(xié)商無果的條件下，可以起訴。
文/攝 大慶晚報記者 王敬怡
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