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pos機(jī)刷卡到賬一半怎么回事
據(jù)安徽商報(bào)消息蕪湖一市民銀行卡遭盜刷4萬(wàn)元，認(rèn)為銀行應(yīng)擔(dān)全責(zé)，故將其告上法庭，但銀行認(rèn)為儲(chǔ)戶因自身原因?qū)е旅艽a泄露，銀行無(wú)任何過(guò)錯(cuò)。昨日，記者從蕪湖市中級(jí)人民法院獲悉，近日法院二審判決儲(chǔ)戶和銀行各承擔(dān)50%的責(zé)任，目前銀行已支付賠償。
[儲(chǔ)戶] 卡被盜刷4萬(wàn)銀行應(yīng)擔(dān)責(zé)
2016年2月4日，蕪湖市民陸某在鳩江區(qū)沈巷鎮(zhèn)某手機(jī)店使用磁條銀行卡，參與了一個(gè)通過(guò)POS機(jī)刷卡40元立即返還90元話費(fèi)的活動(dòng)。當(dāng)月24日夜里，陸某突然收到短信提醒，上述銀行卡內(nèi)的4萬(wàn)余元在廣東省通過(guò)轉(zhuǎn)賬及ATM取現(xiàn)的方式被取走。
隨后陸某一邊向警方報(bào)案，一邊找到發(fā)卡銀行，表示自己在該銀行辦理了銀行卡并存入現(xiàn)金，銀行應(yīng)當(dāng)保證客戶存款安全，而銀行卡中的錢(qián)在異地被取走時(shí)，他本人及銀行卡均在當(dāng)?shù)兀@然可以判定持卡人持有的磁條卡是被他人復(fù)制并使用其取款。據(jù)此，陸某認(rèn)為作為銀行方發(fā)給儲(chǔ)戶使用的借記卡應(yīng)具備足夠的防偽防復(fù)制功能，在現(xiàn)有成熟防偽技術(shù)條件下，磁條卡仍被他人復(fù)制并使用取款，說(shuō)明其存在技術(shù)系統(tǒng)漏洞和管理不善，對(duì)持卡人存款被盜取存在全部過(guò)錯(cuò)，故要求發(fā)卡銀行賠償自己全部損失。
[銀行] 密碼保管不當(dāng)與銀行無(wú)關(guān)
在陸某與銀行的協(xié)商過(guò)程中，銀行方面表示，經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，陸某卡內(nèi)資金之所以遭到盜刷，正是由于其之前在某手機(jī)店參與了刷銀行卡充值話費(fèi)送禮品活動(dòng)，從而被人獲取了銀行卡的信息和密碼，這才有了后來(lái)的盜刷案件。銀行稱，根據(jù)該行銀行卡使用的相關(guān)約定，持卡人應(yīng)該妥善保管銀行卡和密碼，因持卡人保管不當(dāng)而造成的損失，銀行不承擔(dān)責(zé)任。所以在銀行方面看來(lái)，陸某因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致了銀行卡的信息和密碼的泄露，應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。
雙方都有責(zé)任各承擔(dān)50%
法院一審認(rèn)為，本案中原告卡內(nèi)存款被他人在異地提取時(shí)，卡在其身邊，由此可見(jiàn)銀行卡已被復(fù)制，當(dāng)他人使用復(fù)制卡時(shí)，銀行的終端系統(tǒng)未能及時(shí)識(shí)別其真?zhèn)危y行在銀行卡的使用上存在技術(shù)缺陷，造成原告涉案銀行卡內(nèi)資金被盜，因此需要擔(dān)責(zé)。
另一方面，原告預(yù)留的密碼是支取存款的必要條件，密碼只有本人知曉，但原告是在非正常經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所參加POS機(jī)刷卡返還話費(fèi)這一明顯有悖常理的促銷活動(dòng)后，銀行卡遭盜刷，未能舉證證明已盡到妥善保管密碼的義務(wù)，對(duì)密碼泄露存在一定的過(guò)錯(cuò)，故亦應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
綜上，法院一審酌定陸某和銀行各承擔(dān)50%的責(zé)任，后銀行不服提起上訴。 8月6日記者從蕪湖市中院獲悉，該院二審維持原判。
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