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pos機出小票沒到賬
據(jù)半島晨報消息，“去年4月22日，在黃河路金江海悅飯店二樓聽的課，花6240元，買了三盒活體干細胞，至今沒給藥也不退錢……”提起被忽悠買“藥”的經(jīng)歷，年已八旬的譚大爺依舊能把細節(jié)清晰的描述出來。當(dāng)他發(fā)覺被騙的時候，又被商家和離職員工輪番推諉，至今財物兩空。而且，譚大爺介紹，當(dāng)日交錢買“藥”的老年人至少七八十個……
聽課買“藥”
交錢近一年沒收到“藥”
80歲的譚大爺，說話中氣十足，是個樂觀爽朗的人。但一提到去年被忽悠買“藥”的經(jīng)歷，他總是感覺心里憋著一口氣。
去年3月12日，因為膀胱炎住院的譚大爺被同病房的老年人鼓動，參加了大連全愈康商貿(mào)有限公司（簡稱全愈康）組織的銷售活動，他們把參加這種活動稱為“聽課”?！澳谴沃v的是靈芝孢子粉，很多老人買了，我沒買。”譚大爺也是這次“聽課”時，結(jié)識了該公司銷售經(jīng)理孫福成。不過，很快他就跌進了坑。
4月22日，仍在住院的譚大爺再次被病友們動員去玩，一群老年人一大早來到了位于黃河路與萬歲街交叉口的金江海悅酒店二樓的會議廳“聽課”?！斑@次云南的講師講的挺好，宣傳的是活體干細胞，說能治很多病。我覺得還行吧，就想買點試試看?！币娮T大爺有意向，銷售經(jīng)理孫福成表示，想買“藥”得先在他這買小票，有票才有資格買“藥”，一張票150元。譚大爺掏了450元現(xiàn)金給孫福成，先買了3張小紅票，后通過POS機刷卡5790元買了3盒活體干細胞。
“當(dāng)時，全愈康的人告訴我們，藥還沒到，等到貨了再通知我們?nèi)ト?。”交錢后，譚大爺們就離開了。他介紹，當(dāng)時“聽課”的人能有二三百，交錢買“藥”的人也得七八十以上。至今，過去近一年了，他買的“藥”仍沒收到。
“藥”沒收到，錢也退不回來
今年3月10日，看到本報在征集消費者維權(quán)線索，譚大爺帶著材料來到了半島晨報社。
他說，發(fā)覺被騙的時候，他就開始聯(lián)系孫福成退錢。結(jié)果，孫福成的電話一直打不通。然后譚大爺找到了全愈康辦公地址——西安路君安國際701。一位艾姓女經(jīng)理接待了他，譚大爺記得她是那天“聽課”時的主持人。
艾姓經(jīng)理告訴他，孫福成因為業(yè)績不好，分部被撤銷，人也被公司開除了。他們交的錢也都退給了孫福成?！白屛衣?lián)系孫福成要錢，可我根本找不到他啊。”對此，譚大爺想想就生氣。如今，譚大爺仍然聯(lián)系不上孫福成，而他再去全愈康辦公室時，也早已不受待見。
譚大爺一邊講述，一邊翻找材料證實自己所言非虛。一張銀行打印的流水賬單，上邊顯示他名下借記卡于去年4月22日POS消費5790元；3張孫福成賣他的小紅票，票面上寫著“孫，150”；幾張全愈康送他的禮品卡，上面寫著“韓國護膝一對”、“茯苓膏”等字樣；一張孫福成簽字的代金券和一堆印有全愈康公司名稱的彩色卡片。
“這些禮品說是送的，領(lǐng)“藥”的時候一起拿，結(jié)果“藥”沒拿到，禮品也沒有。名片讓我發(fā)給其他老人，我沒發(fā)?！碑?dāng)提到發(fā)票或收據(jù)等關(guān)鍵證據(jù)時，譚大爺略顯局促，他表示當(dāng)時沒想起來要那些東西。
記者調(diào)查：全愈康兩個店全黃了？
3月13日，記者根據(jù)譚大爺提供的電話，聯(lián)系了孫福成。“是公司不干了，錢交給了公司，又沒交給我，東西也不在我手上。跟我一點關(guān)系沒有，你找老板去?！甭犕暧浾叩慕榻B，他說了幾句話就掛斷了。
隨后，記者來到了譚大爺提到的全愈康辦公室，西安路君安國際701。該辦公室大門緊閉，鐵門上寫著“藍盾之家”，從外觀上看不出和全愈康有關(guān)系，其門內(nèi)人聲鼎沸。記者嘗試性敲門詢問“這里是全愈康嗎？”有工作人員打開一條門縫答道“不是”，就關(guān)上了門。
之后，701開門出來一個短發(fā)女士，她表示“這里是藍盾之家，不是全愈康。我們是今年下半年搬來的，藍盾之家是賣消毒產(chǎn)品的，現(xiàn)在是賣駝奶的宣傳會。”當(dāng)記者詢問能不能以消費者的身份進去了解產(chǎn)品時，她以保護員工隱私為由拒絕了。
當(dāng)著她的面，記者撥打了接待過譚大爺?shù)娜蛋战?jīng)理的電話。艾姓經(jīng)理表示，“他的貨是在孫福成手里買的，POS機是孫福成個人的，錢交給他了，沒給公司?！彼榻B，全愈康兩個店全黃了，也從701搬走了，她目前已不在全愈康了。當(dāng)記者問道，“全愈康何時從701搬走的？”艾姓經(jīng)理表示這兩者沒有關(guān)系，直接掛斷了電話。
對此，記者向譚大爺進行了求證，他強調(diào)，“藍盾之家里面還是全愈康的那些人。我上星期去找的時候，還見到了小艾，她還讓我坐下聽課。”
市場監(jiān)管部門：將跟進調(diào)查
記者向沙河口區(qū)市場監(jiān)督管理局做了反映。工作人員隨后回復(fù)稱，“已第一時間將情況反映至市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法隊，他們會跟進調(diào)查處理?！?/p>
通過企業(yè)信息查詢平臺可以看到，大連全愈康商貿(mào)有限公司仍是存續(xù)狀態(tài)，注冊資本1000萬人民幣，成立于2020年。其于2022年5月24日，因生產(chǎn)經(jīng)營無標簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑或者標簽、說明書不符合規(guī)定的食品、食品添加劑的行為，被大連市市場監(jiān)督管理局下達過行政處罰決定書，罰款5000元，沒收違法經(jīng)營的產(chǎn)品27瓶，責(zé)令改正，給予警告。而由孫福成擔(dān)任負責(zé)人的大連全愈康商貿(mào)有限公司中山分公司，成立于2022年3月，已于2023年2月注銷。
3月14日中午，譚大爺告訴記者，“全愈康有個姓李的經(jīng)理給我打電話，說能幫我處理退錢的事。但要求我聯(lián)系市場監(jiān)督管理局反映，不曝光他們，不能影響他們企業(yè)聲譽。不然他也沒辦法?！弊T大爺表示，該經(jīng)理語帶威脅，但他不怕?！凹词刮业腻X退了，當(dāng)時還有七八十個老年人呢，他們的錢能退嗎？以后還會不會繼續(xù)忽悠別的老年人？”
律師：商家應(yīng)退還貨款，承擔(dān)違約責(zé)任
對此，全國“普法為民好榜樣”、北京市盈科（大連）律師事務(wù)所的王金海律師表示，如果商家對其出售的產(chǎn)品宣傳為藥品，依照《中華人民共和國藥品管理法》第五十一條規(guī)定，從事藥品批發(fā)活動，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準，取得藥品經(jīng)營許可證。
從本案情況來看，所謂的商家既不是醫(yī)療單位，也沒有藥品經(jīng)營許可證，加之其收取老人的藥費數(shù)額較大，涉嫌詐騙。建議老人通過向食品藥品監(jiān)督管理部門投訴，也可以直接到公安機關(guān)報案，及時止損。
如果商家宣傳其出售的產(chǎn)品為保健食品而非藥品，以保健食品作為有藥品療效宣傳，則涉嫌虛假宣傳，老人可以通過法律渠道解除合同，要求商家退還貨款，并承擔(dān)違約責(zé)任。
記者：卓澤玉
攝影記者：范佳德
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