網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)小票偽造違法嗎,北京一發(fā)燒女子美團(tuán)找跑腿買藥 跑腿騎手偽造票據(jù)私售處方藥的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)小票偽造違法嗎的問題，今天pos機(jī)之家(m.nxzs9ef.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)小票偽造違法嗎
1月9日，北京的白女士發(fā)燒，通過美團(tuán)叫跑腿代購來了退燒和治療感冒的藥物，共計(jì)近300元。白女士服藥后，覺得不對勁，感冒藥為什么這么貴？于是，白女士找出代購小票，打算按照小票上的電話打過去問問商家。然而，接下來的事情讓白女士背脊發(fā)麻。
根據(jù)小票上的藥店信息，白女士搜索發(fā)現(xiàn)根本沒有這家藥店，網(wǎng)上搜索跑腿代購藥物信息后發(fā)現(xiàn)，其中一款竟然還是不得私自買賣的處方藥。服藥一小時(shí)后，白女士感覺心跳加快，測量心率為127次／分，去醫(yī)院檢查后顯示：極度心動過速、右心電軸偏轉(zhuǎn)。
對此，美團(tuán)回應(yīng)稱，經(jīng)查該事件的共享配送人員（眾包騎手）在配送中存在私自虛報(bào)高價(jià)、線下交易、違規(guī)提供處方藥的行為，根據(jù)平臺規(guī)章，已第一時(shí)間將騎手永久拉黑。
吃完藥后心跳飆升 跑腿騎手承認(rèn)小票造假
1月9日近中午白女士開始發(fā)燒，嗓子疼痛，于是她通過美團(tuán)APP選擇了跑腿代購購買藥物。紅星新聞記者看到，通過該平臺“跑腿代購”選項(xiàng)進(jìn)入，在“同城幫買”的頁面里，有專門的“代購藥物”頁面。根據(jù)白女士提供的當(dāng)時(shí)的訂單截圖顯示，白女士備注需要代購的內(nèi)容為“退燒藥、感冒藥一盒、體溫計(jì)、止咳”并備注“需要小票”、“就近購買”。
▲白女士當(dāng)天的訂單
根據(jù)白女士提供的訂單截圖顯示，中午12:30白女士下單成功。19分鐘后，一名代購騎手給白女士打來電話，稱藥房工作人員建議購買消炎藥，白女士同意了，電話里騎手告訴白女士藥物共計(jì)200多元，并稱沒有小票，后在白女士的堅(jiān)持下，騎手表示會去藥店拿小票。
白女士提供的跑腿訂單上顯示13:25，白女士收到了騎手送來的藥物，騎手提供的小票顯示共計(jì)271元，其中含有亮躍牌鹽酸左氧氟沙星片42.3元、感康復(fù)方氨酚烷胺片45.5元、阿司匹林泡騰片39.2元、強(qiáng)力枇杷露55元、電子體溫計(jì)89元，騎手要求白女士將270元支付給騎手個(gè)人后，白女士另付跑腿費(fèi)16.9元，通過平臺支付1元。
▲騎手給白女士提供的“小票”
吃過藥后，白女士覺得如此高昂的藥費(fèi)有些蹊蹺，于是上網(wǎng)搜索藥物價(jià)格，發(fā)現(xiàn)除電子溫度計(jì)沒有搜索到同款外，其余所有藥物總價(jià)竟然只要40余元。發(fā)覺異常的白女士通過小票上的信息，希望聯(lián)系藥店詢問差價(jià)問題，卻發(fā)現(xiàn)根本檢索不到這家藥店。而后，更讓白女士感到害怕的是騎手代購的一款亮躍牌鹽酸左氧氟沙星片的藥盒上沒有OTC標(biāo)識，為處方藥。在其說明書“不良反應(yīng)報(bào)告”中，明確標(biāo)注著有可能引起免疫系統(tǒng)、心臟器官疾病等多種不良反應(yīng)，其中心臟器官疾病一欄顯示為“個(gè)別報(bào)告的尖端扭轉(zhuǎn)性室性心動過速……”
▲白女士當(dāng)天拿到的藥物
白女士稱，13:54自己感覺自己心跳加快，她聯(lián)系代購騎手，質(zhì)疑為何小票上的這家藥店不存在，且藥價(jià)高出這么多。對方表示如果沒吃可退還費(fèi)用，但白女士堅(jiān)持想要明白藥店信息。幾分鐘后，騎手再次撥打白女士電話，通過白女士提供的本次電話錄音，紅星新聞記者聽到，騎手稱處方藥鹽酸左氧氟沙星片系同事“從老家拿來的”，而小票系機(jī)器打印。
白女士回憶，14:40左右，自己明顯感覺身體不適，于是請假至附近的朝陽醫(yī)院心內(nèi)科就診，檢測結(jié)果顯示心率為127次／分，根據(jù)白女士提供的當(dāng)時(shí)的心電圖，紅星新聞記者看到，上面注明“異常的心電圖”：極度心動過速、右心電軸偏轉(zhuǎn)。在此期間，這名騎手給白女士發(fā)來了藥物真實(shí)的購買信息，上面顯示共計(jì)35元。
▲騎手后來提供的自稱真實(shí)購買記錄的消費(fèi)截圖
“我覺得很害怕，不僅僅是因?yàn)槲艺`服藥物，而是這些代購騎手，居然持有可以打印藥店小票的機(jī)器，很難認(rèn)為這是初犯?！痹隍T手發(fā)來的自稱為真實(shí)購入藥物的店面信息后，白女士前往這家藥店進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)有三樣藥品為店內(nèi)購買，但處方藥亮躍牌鹽酸左氧氟沙星片和體溫計(jì)并非店內(nèi)購入，“該藥店提供帶有藥店字樣的塑料袋，而騎手給我的袋子是一個(gè)透明塑料袋，說明對方是換了裝藥的袋子?！?/p>
▲白女士去醫(yī)院檢查的心電圖結(jié)果
白女士稱，服藥后自己身體一直感覺不適，并數(shù)次前往醫(yī)院就診，“服用之后，我的心臟就開始不聽話了，數(shù)次升至130次每秒。我不得不在疫情期間多次奔赴醫(yī)院，其中還有1次半夜急診、1次救護(hù)車接我至感染科，抽了6、7管靜脈血、3次動脈血，心電圖做了十多次吧，還有其他一些醫(yī)生指定的檢查。為此，我不得不通過智能手環(huán)檢測我的身體狀態(tài)。作為一個(gè)幾乎不去醫(yī)院的人，服藥后的反應(yīng)十分令我擔(dān)心，甚至惶恐。”
白女士稱，由于平臺設(shè)有個(gè)人隱私保護(hù)，騎手電話系虛擬，目前已經(jīng)聯(lián)系不上這名騎手。
美團(tuán)：
騎手系兼職人員已拉黑
已成立專案組調(diào)查
事發(fā)于1月初，為何事情一直到現(xiàn)在仍未解決？
美團(tuán)官方回應(yīng)稱關(guān)于用戶投訴的事件，平臺已在第一時(shí)間進(jìn)行了排查和處理，經(jīng)查該事件的共享配送人員（眾包騎手）在配送中存在私自虛報(bào)高價(jià)、線下交易、違規(guī)提供處方藥的行為，根據(jù)平臺規(guī)章，已第一時(shí)間將騎手永久拉黑。平臺多次主動聯(lián)系用戶，向用戶說明騎手配送的軌跡排查結(jié)果和物品溯源結(jié)果，希望當(dāng)面致歉并溝通賠償事宜，但用戶暫時(shí)沒有就此問題與我們溝通。在此，平臺也提醒廣大消費(fèi)者，在使用服務(wù)的時(shí)候，請避免私下進(jìn)行交易，以便平臺可以實(shí)時(shí)監(jiān)管交易，保障雙方權(quán)益。
但白女士告訴紅星新聞記者，比起賠償，她更想要的是平臺方徹底排查后的一個(gè)結(jié)果，“騎手的行為是否已經(jīng)涉嫌違法？為什么騎手會有小票打印機(jī)，是否已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈？”
1月13日，白女士向北京市公安局朝陽區(qū)分局三里屯派出所報(bào)案，根據(jù)白女士提供的派出所受案回執(zhí)顯示，白女士以詐騙案報(bào)警，目前警方已受理。此外，白女士稱北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局也已受理此案。
▲白女士報(bào)警的受案回執(zhí)
紅星新聞記者了解到，2017年國家食品藥品監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品醫(yī)療器械交易監(jiān)管工作的通知食藥監(jiān)辦法〔2017〕144號》文件，其中第一條“落實(shí)監(jiān)管責(zé)任”中提到，建立完善互聯(lián)網(wǎng)藥品、醫(yī)療器械交易服務(wù)企業(yè)（第三方）監(jiān)管制度，按照“線上線下一致”原則，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)藥品、醫(yī)療器械交易行為。
根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《處方藥與非處方藥分類管理辦法》規(guī)定，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用。
律師：
如經(jīng)常向不特定客戶私售藥品
騎手或涉非法經(jīng)營罪
北京中聞律師事務(wù)所張曉菊律師稱，消費(fèi)者通過美團(tuán)平臺與騎手對接，委托其代購藥品，形成委托服務(wù)關(guān)系。在該案中，騎手將藥品加價(jià)出售，其行為涉嫌民事欺詐，當(dāng)事人可要求撤銷合同，要求對方返還購物款 。
其次，其代購過程中，代購的藥品包含有處方藥。處方藥是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用的藥品。因藥物作為維護(hù)人類健康的特殊物品，在研制、生產(chǎn)、銷售、使用的各個(gè)環(huán)節(jié)都受到相應(yīng)法規(guī)的嚴(yán)格控制，參與這些環(huán)節(jié)的組織機(jī)構(gòu)或者個(gè)人都要經(jīng)過政府主管部門授予相應(yīng)的權(quán)限。所以，即使獲得售藥資格的藥店都不允許在沒有處方的情況下任意出售處方藥。
本案中消費(fèi)者不知情的情況下，服用了美團(tuán)騎手擅自提供（其稱在其同事家拿的處方藥）的處方藥，服用后造成了心率過快、血壓升高的副作用。該后果是騎手擅自提供處方藥的行為造成的，其是直接侵權(quán)人，其行為造成了消費(fèi)者的人身損害，建議消費(fèi)者保留好相關(guān)單據(jù)，可要求騎手對此承擔(dān)相應(yīng)的人身損害賠償責(zé)任。
美團(tuán)作為騎手的平臺提供方，即便與騎手之間不存在勞動關(guān)系，消費(fèi)者之所以能與騎手之間建立聯(lián)系還是基于此平臺，基于對平臺的信任才產(chǎn)生的委托服務(wù)關(guān)系，那么平臺就應(yīng)對騎手的行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。如因其監(jiān)管不到位，應(yīng)對消費(fèi)者受到的損失承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
此案中最可怕的是，騎手竟然隨身攜帶打票機(jī)，能隨時(shí)偽造購藥單據(jù)，委托其購藥的安全性根本無法得到保障，甚至都能越過國家對處方藥的監(jiān)管，在騎手手中可獲得處方藥，足以說明藥品這種特殊的商品并不適合在平臺從事類似的代購行為。
北京京航律師事務(wù)所律師曾憲湘律師認(rèn)為，此案涉及法律關(guān)系為：客戶通過美團(tuán)發(fā)布代購信息(訂單)，騎手點(diǎn)擊接受訂單后，客戶即與騎手建立合同關(guān)系。騎手到藥店購買藥品并墊付相關(guān)費(fèi)用，最后騎手再從客戶處收取墊付的藥品費(fèi)用。
這里需要注意的是，騎手與美團(tuán)之間并不是勞動關(guān)系，而是一種合作關(guān)系，也就是說騎手并不是平臺的員工，僅僅是在接受平臺訂單后履行訂單內(nèi)容。正常情況下，平臺和騎手均應(yīng)當(dāng)誠信地履行合同，即藥品價(jià)格不能欺騙加價(jià)，也不能違反藥品監(jiān)管規(guī)定越過客戶違規(guī)代買處方藥，更不能違法賣藥。
根據(jù)客戶下訂單時(shí)平臺的《幫買服務(wù)協(xié)議》可知，涉事平臺僅僅是信息發(fā)布平臺，與下訂單的客戶之間直接建立合同關(guān)系的是騎手。在履行代購過程中出現(xiàn)的相關(guān)合同糾紛，平臺不承擔(dān)責(zé)任，客戶只能找騎手索賠。
另外，對于客戶來說，如果因?yàn)榉昧蓑T手私自售賣的藥物而出現(xiàn)身體上的傷害，客戶還可以選擇從侵權(quán)的角度(民事案由:生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán))到法院起訴賠償因侵權(quán)而導(dǎo)致的全部損失。
客戶還有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，如果經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí)，該騎手經(jīng)常向不特定客戶私自出售藥品的，該騎手很可能已經(jīng)涉嫌非法經(jīng)營罪。
紅星新聞記者 藍(lán)婧 沈杏怡
編輯 邱添
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