網(wǎng)上有很多關(guān)于藍海pos機攻略,實體商業(yè)數(shù)字化的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于藍海pos機攻略的問題,今天pos機之家(m.nxzs9ef.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、藍海pos機攻略
藍海pos機攻略
CNET科技資訊網(wǎng) 9月1日 上海報道(文/周雅):實體商業(yè)正在以前所未有的速度互聯(lián)網(wǎng)化——當(dāng)“科技公司”紛紛擁抱線下,殊不知,坐擁線下資源的“傳統(tǒng)巨頭”已經(jīng)學(xué)會了互聯(lián)網(wǎng)玩法。
成立不到一年的萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團如今正扮演著這樣一個開創(chuàng)者的角色,背靠萬達實體產(chǎn)業(yè),肩負(fù)實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命。8月30日,在2017上海國際商業(yè)年會上,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團正式發(fā)布“藍?!睂嶓w商業(yè)數(shù)字化開放平臺,為實體商業(yè)提供轉(zhuǎn)型解決方案。
身處十字路口的實體商業(yè)
實體商業(yè)為何轉(zhuǎn)型?萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團總裁曲德君認(rèn)為原因在于:商業(yè)的生態(tài)日新月異,以及,新科技的發(fā)展瞬息萬變。
一方面,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,正在從規(guī)模經(jīng)濟走向外圍經(jīng)濟。以往大家關(guān)注單一產(chǎn)品、單一模式,如今“單一”已經(jīng)無法滿足一個企業(yè)或者市場發(fā)展的需求,比如,人們以往可能更希望自己買房買車,現(xiàn)在有共享經(jīng)濟。
第二,消費者及企業(yè)顧客發(fā)生變化。消費者的需求更加豐富,并且希望得到即刻的體驗;企業(yè)顧客在關(guān)注于能否提高更大業(yè)務(wù)價值。
第三,基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能,科技體系規(guī)模變得又大又繁雜,這些都在催生著一種經(jīng)濟現(xiàn)象,就是“平臺經(jīng)濟”。
這也是為什么越來越多科技企業(yè)鏖戰(zhàn)新零售,越來越多傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
談及熱門話題“新零售”, 機智云CEO黃錫雄認(rèn)為,“新零售是把線上和線下融合在一起,更多應(yīng)該在線下,因為線下的人群更多?!辈⒎Q,“新零售給電商商業(yè)更多的發(fā)展機會”。藍海平臺為商家提供線上店鋪與線下店鋪管理工具,利用物聯(lián)網(wǎng),輔之以藍海智能硬件,為商家打造出智慧門店,從而使商家共享人、貨、場的數(shù)字資源。
自2016年起,大連萬達集團將網(wǎng)絡(luò)科技業(yè)務(wù)分拆出來,獨立為萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團。新成立的萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團,將以線上線下融合的物聯(lián)網(wǎng)模式為發(fā)展目標(biāo)。曹大軍表示,藍海平臺希望,未來兩三年實現(xiàn)5000家科技供應(yīng)商加入、100萬家商戶使用藍海。
實體商業(yè)數(shù)字化,就是“人、貨、場”數(shù)字化
一直以來,實體商業(yè)都面臨著粗放式發(fā)展、經(jīng)營效率低下、管理水平較低、營銷手段單一等問題,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上也面臨著反應(yīng)慢、獲取服務(wù)難、安裝部署繁、使用效果差等難題;同樣,科技企業(yè)在將科技產(chǎn)品和服務(wù)下沉到實體商業(yè)的過程中,也存在資源缺乏、難以形成閉環(huán)、資金短缺等短板。如何轉(zhuǎn)型?
萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團技術(shù)研發(fā)群負(fù)責(zé)人兼飛凡公司首席執(zhí)行官曹大軍表示,實體商業(yè)數(shù)字化是藍海平臺的根基,即實體商業(yè)“人、貨、場”三要素實現(xiàn)數(shù)字化。
人,即消費者,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團對于消費者的數(shù)字化分析細(xì)化到身份屬性、社交屬性、逛街屬性,可以感知到消費的精神狀態(tài);貨,即貨品或服務(wù),通過優(yōu)惠券和服務(wù),讓利消費者;場,即場景,即使在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天,人民大約還有80%的時間生活在場景當(dāng)中,主要的商業(yè)場景就是購物中心、百貨或超市。場景的數(shù)字化能夠及時響應(yīng)消費者碎片化的消費需求,提升消費者體驗。
此前,萬達網(wǎng)絡(luò)集團已完成3300家購物中心(即全國50%購物中心)的數(shù)字化,逾270萬的貨品進行數(shù)字化,逾34萬優(yōu)惠券數(shù)字化,相當(dāng)于全國七分之一人口的數(shù)字化。
然而即使在數(shù)字化的情況下,萬達網(wǎng)科發(fā)現(xiàn),這對整個實體商業(yè)的全面效率提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展來講,還遠遠不夠。因此萬達網(wǎng)科決定把這些數(shù)字化信息開放給全中國的實體+互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。
也因為此,藍海平臺基于一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的協(xié)議,讓所有致力于實體+互聯(lián)網(wǎng)的科技企業(yè)也能夠相互通訊、相互溝通。
實體商業(yè)眼中的“app store”
據(jù)官方表示,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團新商業(yè)科技解決方案涵蓋客流解決方案、互動營銷解決方案、ERP解決方案、智能硬件解決方案、統(tǒng)一收銀解決方案、數(shù)據(jù)解決方案、餐飲解決方案等實體商業(yè)業(yè)務(wù)全流程所需的軟硬件整合解決方案。
“科技企業(yè)眼中的實體操作系統(tǒng),實體商業(yè)眼中的app store”是藍海平臺的目的。
藍海平臺提供應(yīng)用市場、API市場、硬件市場,以及接入實體門店經(jīng)營所需的各類管理工具、開放實體商業(yè)數(shù)字化科技企業(yè)所需的各種服務(wù)接口。面向?qū)嶓w商戶,開放市場將提供助力實體門店創(chuàng)造個性化、場景化營銷方案的組建市場和助力門店打造線上線下融合解決方案的硬件市場。
藍海深知,智能硬件是實體商業(yè)“人、貨、場”數(shù)字化的一個基礎(chǔ)設(shè)施,因此計劃在實體終端推出智能創(chuàng)新實驗店,以匯聚硬件、應(yīng)用和工具:硬件包括飛凡硬件、藍海硬件、第三方硬件,應(yīng)用分為飛凡應(yīng)用和第三方應(yīng)用,工具則包括經(jīng)營工具和營銷工具。
藍海此次公布了與合作伙伴共同開發(fā)的多種智能硬件產(chǎn)品:針對“人”的數(shù)字化產(chǎn)品,包括WI-FI服務(wù)、無線物聯(lián)網(wǎng)基站和終端Fly Beacon、客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)、以及“小飛智能音箱”;針對“貨”的數(shù)字化產(chǎn)品,包括云POS機、云打印機、以及可以實現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)字營銷服務(wù)的智能廣告機和智能餐飲終端;針對“場”的數(shù)字化產(chǎn)品,包括商戶智能終端“藍海之星”、無線物聯(lián)網(wǎng)基站和終端、以及基于基礎(chǔ)硬件平臺的IOT平臺服務(wù)。
這意味著,藍海平臺通過標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議和接口,面向?qū)嶓w商業(yè)科技企業(yè)和實體商家協(xié)同服務(wù):
科技企業(yè)通過協(xié)議把搭建解決方案,直接落地到商業(yè)場景,而不用去關(guān)心基礎(chǔ)方案,從而使方案落地更快、投入更小、效果更好;實體商業(yè)不用識別良莠不齊的應(yīng)用,直接從應(yīng)用市場、組件市場、硬件市場隨時下載解決方案,而且應(yīng)用間可以實現(xiàn)內(nèi)容整合,避免信息孤島。
附萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團技術(shù)研發(fā)群負(fù)責(zé)人兼飛凡公司首席執(zhí)行官曹大軍演講實錄(已編輯):
我詳細(xì)給大家闡述藍海的背景。
從整體方向看:實體商業(yè)數(shù)字化是藍海的根基,開放平臺是藍海所使用的方法或手段,我們的最終目標(biāo)是,實體商業(yè)能夠有更好的解決方案,有聯(lián)合全中國的所有的科技企業(yè),一起提供的解決方案。
首先說一下實體商業(yè)數(shù)字化。眾所周知,“人、貨、場”的數(shù)字化是極端重要的,正因為萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團在過去多年傾力打造實體商業(yè)數(shù)字化的根基,使我們今天有幸開放藍海,實施藍海戰(zhàn)略。
1、“人”的數(shù)字化。其實在實體商業(yè)里面,我們對實體消費者的理解比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加深刻,主要體現(xiàn)在三方面:
一是實體消費者的身份屬性。比如消費者的高、矮、胖、瘦、美或帥;
第二消費者的社交屬性。比如消費者來逛街,我們就能知道這個人是一人來的還是跟朋友一起,還是跟家人一起,或者帶著小孩一起;
第三是逛街屬性。比如這個消費者是新客還是老客,每次待多長時間。實體商業(yè)還可以知道人的精神狀態(tài)。
我們用什么樣的方式來數(shù)字化它呢?這是萬達網(wǎng)絡(luò)在過去做的幾件事情,第一用智能硬件的感知的手段;第二通過數(shù)據(jù)合作的方式;第三通過運營獲取的方式;第四通過控股子公司的方式來共享這樣的信息。
那么,我們又是怎么通過硬件感知的方式,獲取和了解剛才所說實體商業(yè)的身份屬性、社交屬性、逛街屬性?第一,我們在中國約100個城市,上千個廣場,部署了大約上百萬的Wi-Fi,這個工作是非常浩大的,同時,在這上百個城市當(dāng)中每年有1/3的換鋪,意味著1/3的AP的數(shù)字化信息有可能缺失、丟失、不準(zhǔn)確;第二,所以我們有大量的運營團隊,保證底層硬件正常工作;第三,我們每年會舉行很多運營活動來獲取人的數(shù)字化信息。
在消費者方面,我們最終的成果是什么?到今天為止,我們有1.9億人的信息數(shù)字化,相當(dāng)于1/7的中國人口。
2、“貨”的數(shù)字化,“貨”還包含服務(wù)。每一個消費者想知道實體商業(yè)有什么樣的新品,有什么優(yōu)惠,什么新品賣的不好,到底在賣什么樣的品類,這些信息都是重要的。
我們通過什么樣的方法和手段來獲取數(shù)字化的這些信息呢?我們收購了ERP公司,有自己的硬件感知非常重要,我們通過網(wǎng)絡(luò)工具獲取數(shù)字,最后通過運營的方式做了很多的工作。所謂的運營方式,就是萬達網(wǎng)科有上千人的團隊分布在中國各地,幫助萬達多個商業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴把優(yōu)惠的信息、新品的信息數(shù)字化,放在我們的平臺上。
在“貨”方面,我們今天達到了什么樣的成果?截至目前我們有270萬的貨品已經(jīng)數(shù)字化(這個數(shù)字相對于互聯(lián)網(wǎng)比較少,但是在實體行業(yè)能夠數(shù)字化這么多貨品種類已經(jīng)是比較多),我們在線上有34萬高品質(zhì)優(yōu)惠券,另外我們大概有2億的商品或者優(yōu)惠券已經(jīng)讓實體消費者享受到了優(yōu)惠。
3、“場”的數(shù)字化。大家可能有點Surprise,即使在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天,人民大約還有80%的時間生活在商業(yè)場景中,包括購物中心、百貨或超市等等。
那么我們用什么樣的方法來數(shù)字化它?不外乎硬件感知、網(wǎng)絡(luò)、人工信息采集和運營的方式,我們有大量的拓展團隊在全中國到處來拓展我們的場景,我們同時有大量的數(shù)據(jù)采集團隊去采集每一個商戶、每一個門店、每一個POI信息的重要性、準(zhǔn)確性。
到今天為止,我們做到了什么樣的成果?我們有3300家購物中心數(shù)字化,這個數(shù)字意味著全中國50%的購物中心已經(jīng)數(shù)字化了;我們有500+的百貨進行數(shù)字化,有16萬入駐購物中心的商戶已經(jīng)數(shù)字化了。
無論是人、貨、場,在過去多年當(dāng)中,萬達花費了巨大的努力來做這件事情,包括萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團,但有一個問題在頭上,我們究竟幫助實體商業(yè)提高效率了嗎,我們幫助他們提高業(yè)績了嗎,即使在數(shù)字化的情況下,我們發(fā)現(xiàn)我們?nèi)狈?chuàng)新的解決方案,在過去做的過程當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)單靠萬達的一己之力是非常難做實體商業(yè)的,我相信每一個實體科技企業(yè)都知道這一點的艱辛,它不是一己之力,所以今天我們決定,把這些辛辛苦苦得到的數(shù)字化信息開放給全中國的實體+互聯(lián)網(wǎng)的科技企業(yè),一起來開放共享,合作共建。
基于這個背景,我們搭建了一個開放平臺。在講開放平臺之前,我想給大家把信息往外面引一下。我們剛才說了現(xiàn)在討論一個溝通的問題,中國人、美國人、日本人、韓國人等等,這么多國家的人,他們?nèi)绻蚕硇畔⒌臅r候,他們是不是需要同一種語言?他們要共同做一件事情的時候是不是需要共同的理念或者共同的標(biāo)準(zhǔn)?所以,對于萬達網(wǎng)科,我們想開放剛才說的“人、貨、場”的數(shù)字化資源,這樣我們才能共建、共贏。
所以我們做“藍?!?,藍海是什么?就是一套實體商業(yè)數(shù)字化的開放平臺,它最根本的東西就是,我們定了一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的協(xié)議,讓所有致力于實體+互聯(lián)網(wǎng)的科技企業(yè)能夠相互通訊,相互溝通。
在這個語言當(dāng)中,有三層體系(如上圖):
第一層是應(yīng)用。其中我們統(tǒng)一UI界面,比如登陸界面、支付界面或者其他的業(yè)務(wù)流界面都要一致;UI界面下層就是解析器,我們需要有共同的解析器,讓安卓操作系統(tǒng)和ios操作系統(tǒng)都能夠理解;我們也簡化了應(yīng)用開發(fā)和治理流程。
第二層是服務(wù)器。我們都知道API是整合業(yè)務(wù)流的最根基,是“人、貨、場”業(yè)務(wù)流整合的最重要的方法之一。在這塊我們差不多做了同樣的事情,我們統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),各種各樣的SDK,支持Swagger的標(biāo)準(zhǔn),我們也簡化了開發(fā)創(chuàng)建調(diào)試,在服務(wù)平臺上你想用哪個服務(wù),你只需要測試一下馬上可以看到反饋的結(jié)果。我們的服務(wù)業(yè)進行了統(tǒng)一智能,就是你這個API你的服務(wù)出了什么問題,我們能夠快速知道,這是服務(wù)的開放工具。
第三層是硬件。大家都知道,在硬件端,不同的POS機之間沒有相互管理,POS機和硬件大屏也不能相互管理,所有硬件之間是不溝通的。但是在我們的商業(yè)背景當(dāng)中它們需要溝通,我們也建立了相應(yīng)的體系。
我問一個問題,能夠在應(yīng)用上統(tǒng)一,在服務(wù)上統(tǒng)一,在硬件上統(tǒng)一的東西是什么呢?我們覺得這個概念非常像操作系統(tǒng),因此我們希望做科技企業(yè)的操作系統(tǒng)。
智能硬件是實體商業(yè)數(shù)字化的根基,是一個重要的工具。我們在做智能硬件的時候碰到幾個問題:
第一個問題,就是標(biāo)準(zhǔn)不一樣、語言不一樣,我們用一個統(tǒng)一的SDK,多平臺、多語言的SDK讓大家溝通起來非常方便。
第二點,在硬件創(chuàng)建、硬件的調(diào)試是極其麻煩的,我們做了虛擬設(shè)備的調(diào)試,不需要跑到一個廣場把設(shè)備安裝在那里,只需要用虛擬設(shè)備調(diào)試,并能解決調(diào)試成本。
第三點,我們每年有1/3的AP需要重新運維,怎么智能,怎么管理,怎么監(jiān)控,怎么升級,所以我們做了一套統(tǒng)一的升級體系。
這就是我們在開放硬件所做的工作,希望統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、簡化開發(fā)、統(tǒng)一資源,就是我們硬件的管理平臺。
總的來說,我們在開放平臺里面主要做了哪幾件事情呢?第一,我們統(tǒng)一了一套標(biāo)準(zhǔn),為什么是一套標(biāo)準(zhǔn)?剛才我們講到實體企業(yè)科技的含量、科技的方法、科技的手段都面臨巨大的挑戰(zhàn),所以我們統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓每一個科技企業(yè)專注于他最厲害的領(lǐng)域。比如有的企業(yè)把AP做好,有的企業(yè)把大屏做好,有的企業(yè)把POS做好,但是提供給實體商業(yè)者的是一套完整的解決方案。
同時我們統(tǒng)一治理,降低運維成本。最后統(tǒng)一內(nèi)核。
我們希望基于開放平臺,每一家科技企業(yè)可以更加專注于擅長的業(yè)務(wù),以保證業(yè)務(wù)更高效、成本更低、解決方案更好。
最后講一下解決方案。我們打造藍海開放平臺的時候,得到很多合作伙伴的支持,也因此有了很多解決方案:關(guān)于“人”的有會員、客流、數(shù)據(jù)的解決方案,“貨”的有收銀、ERP或者營銷的解決方案,還有“場”的智能硬件和物流網(wǎng)的解決方案,這是我們目前已經(jīng)做的。
以上就是關(guān)于藍海pos機攻略,實體商業(yè)數(shù)字化的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于藍海pos機攻略的知識,希望能夠幫助到大家!









