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無線pos機的優(yōu)勢
技術(shù)的世界,往往喜歡討論“先發(fā)優(yōu)勢”。然而,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史上,技術(shù)世界還有“后發(fā)優(yōu)勢”,二維碼就是這樣一個奇特的存在。今天,一個小小的二維碼已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I罟ぷ鞅夭豢缮俚囊徊糠?。每天我們都記不清每個人要刷多少次二維碼(歡迎私信告訴我,你今天刷了多少次二維碼)。
吳坤聊數(shù)字經(jīng)濟
關(guān)于二維碼的故事,我想可以從印度說起。2014年,阿里巴巴剛剛實現(xiàn)了有史以來最大規(guī)模的IPO,馬云四處演講,阿里巴巴一時風頭無兩。有一次馬云在香港演講,有一個名叫維賈伊·謝卡·夏爾馬的印度小伙子剛好在香港出差,不知道從哪里搞來一張票,混進現(xiàn)場聽了馬云的演講。
后來我在調(diào)研夏爾馬的時候,他說,“當我聽完馬云的演講,我就像一根火柴,被瞬間點燃,馬上明白了自己該干什么。什么都不用再想了,回印度搞一個印度版的支付寶?!庇谑牵琍aytm就誕生了,號稱印度版支付寶。今天Paytm已經(jīng)成為印度最大規(guī)模的第三方支付。
傳統(tǒng)觀念認為,印度是一個金融行業(yè)的沙漠。因為印度擁有信用卡賬戶的人,不足六千萬,用銀行卡賬戶的人也就1.5億,大多數(shù)人連個銀行卡賬戶都沒有。沒有銀行卡,沒有銀行賬戶,那就沒辦法賣保險,沒辦法賣理財……顯然在傳統(tǒng)金融行業(yè)來看,金融業(yè)務(wù)難以發(fā)展。
但Paytm不一樣,夏爾馬受到了支付寶的啟發(fā),或許根本就不需要什么銀行卡,什么POS機,和ATM取款機,一個手機號我就可以給你一個電子賬戶,于是一年多之后,Paytm的用戶迅速增長到兩三千萬。當然,好的蛋糕總是會吸引優(yōu)秀的競爭對手來搶食。Paytm也一樣,對方也有了兩三千萬的用戶。
為了打敗Paytm,競爭對手找了紅杉資本Sequoia Capital投資,紅杉資本很厲害,曾經(jīng)投資過螞蟻金服、蘋果、谷歌、亞馬遜、華為、微軟、思科、優(yōu)步、小米,凡是聽說過的科技企業(yè),幾乎都有投資過,包括阿里巴巴。
夏爾馬很焦慮,于是就直接去找了他的啟蒙導師馬云。他認為阿里巴巴不能只給夢想,還得給實現(xiàn)夢想的錢,于是買張機票就到杭州找阿里要錢。
結(jié)果……阿里還真投了。
阿里的錢也不是大風刮來的,為了保證自己的投資不打水漂,投完之后,阿里就派了一個10個人的技術(shù)團隊去印度,提供支持和服務(wù)。
當時的Paytm尚且需要通過手機短信來實現(xiàn)支付和轉(zhuǎn)賬功能。阿里團隊認識到這一點之后,就給Paytm提了建議。建議是來直接上支付寶最新的4.0版本,因為那樣可以打通線上線下的支付、轉(zhuǎn)賬以及生活服務(wù)功能。
而改變不過只是需要將短信驗證,改為二維碼掃描。
Paytm的團隊很驚訝,因為這種方式跨度太大,害怕會造成用戶的流失。畢竟印度沒有中國飛速發(fā)展的環(huán)境。
阿里團隊很認真的解釋:我們支付寶有1到4個版本,其中前三個版本,我們用了很大的人力財力試錯,直到采用了二維碼,才最終找到了最好的最便宜的解決方案,于是有了現(xiàn)在的4.0。而你們現(xiàn)在只是相當于1.0版本,直接繞開2.0和3.0,將會使Paytm少走很多彎路,減少不必要的試錯成本,何樂而不為?將有限的錢,都用在和對手爭奪市場不好嗎?
事實證明,阿里的建議是正確的,在4.0上線以后的1年內(nèi),Paytm新增用戶1個億,翻了三四倍,而競爭對手只漲了50%。Paytm賭對了,于是就成為了印度估值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。
所以,都是投資,但錢不是萬能的,因為阿里有實戰(zhàn)經(jīng)驗賦能,一個小小的二維碼就改變了一個行業(yè)的競爭格局。
這個故事告訴我們,在印度這種落后的地方,先進的技術(shù)會更容易普及,甚至會出現(xiàn)“后發(fā)優(yōu)勢”。因為只需要改變思路和想法,而不像發(fā)達地區(qū)還要改變基礎(chǔ)設(shè)施。
這方面,我有深刻體會。
有兩件事,讓我看到了美國完善的基礎(chǔ)設(shè)施是如何給科技進步設(shè)置障礙的。
第一件,我去美國出差,打車從機場到酒店。因為剛下機場,手里全是百元美鈔,沒有零錢,結(jié)賬的時候司機找不開。這怎么辦呢?司機說,別著急。他把車停到路邊,開門下車,然后從汽車的后備箱里拿出一個移動POS機說:“歡迎刷信用卡?!?/p>
我瞬間石化了。這要是在中國,直接掃個二維碼不就完了嗎?費這么大勁干什么?甚至我們直接在乘車APP里自動結(jié)算,連二維碼都省掉了。因為一個移動POS的安裝使用維護成本至少要幾百元。
第二件,我在普林斯頓大學見到了共享單車,它跟ofo很像,也是年輕人搞出來的。普林斯頓也比較大,同學們也很多,他們覺得校園大,用共享單車,讓同學們從騎車從食堂到宿舍,到教室更方便。很好,年輕人的思想是類似的。于是,讓我震驚的事情出現(xiàn)了——普林斯頓大學的共享單車,每輛車的后車駕都上都掛著一個POS機……一個走到哪刷到哪的移動支付結(jié)算設(shè)備。
中國人掛一個二維碼2分錢,美國人掛一個移動POS機200多塊,后者是前者成本的10000倍。
所以,為什么不用二維碼呢?主要還是POS機的覆蓋和普及率太廣,所以新一代的這種移動支付就順理成章的成了移動POS機,這一下,將傳統(tǒng)的金融基礎(chǔ)設(shè)施夯得更加堅實了。
這就是說發(fā)達國家會因為傳統(tǒng)設(shè)施過于完善,新技術(shù)推廣受限制。
第一,用戶的習慣和產(chǎn)業(yè)鏈不容易更改:發(fā)達國家,信用卡和POS機普及率很高,已經(jīng)形成了傳統(tǒng)金融很厚的行業(yè)壁壘,不容易切入也不容易改變。
第二,這套硬件的安裝成本已經(jīng)全部安裝下去了,如果廢掉,全是損失,而且同時教育用戶很費力氣。就像當初中國滴滴快的推廣手機叫車軟件一樣,花錢如流水,砸錢如瀑布。
所以,對于落后來說,新技術(shù)的應(yīng)用推廣反而是好事,因為一張白紙可以隨意作畫隨意發(fā)揮。
這就又回到了故事的起點——改變Paytm和印度小伙夏爾馬命運的二維碼。
試想,如果當初是用POS機去競爭,還會有那么輕松勝出的機會嗎?
事實證明,船小好掉頭,所以后發(fā)可以先至。比如在特高壓電網(wǎng)領(lǐng)域,在新能源汽車領(lǐng)域,在數(shù)字貨幣領(lǐng)域……都是后發(fā)先至的經(jīng)典案例。
“后發(fā)先至”就是“換道超車”。落后有更容易選擇新技術(shù)的機會,所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中落后不一定就是劣勢,只要能善加利用新技術(shù),運用新商業(yè)思維,綠洲就在沙漠中野蠻生長,奇跡就在廢墟中不斷涌現(xiàn)。
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